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7 Estratégias de Marketing para Serviços

estratégias de marketing para serviços

Muito se fala sobre estratégias de marketing e aqui vamos focar em estratégias voltadas para serviços com foco em: posicionamento, conteúdo e precificação. Fique com a gente

1) Reconhecimento de Marca e Confiança

Essa é uma das estratégias de marketing que devem estar no topo da sua lista.

Você já deve saber que as pessoas geralmente compram produtos e serviços das empresas que confiam.

Em tempos de crise, como esse que estamos passando, por conta do Coronavírus, é imprescindível que a sua confiabilidade esteja em alta. E ela está?

Momentos como esses nos fazem perceber que estratégias com foco em vendas não devem ser suas únicas estratégias de marketing.

Você precisa trabalhar seu reconhecimento de marca constantemente. Ser lembrado em dias bons e em dias ruins. O que vai sempre contribuir para a decisão de compra, em meio à concorrência, é a confiança.

Pare agora de deixar essa estratégia para depois.

2) Relacionamento e Recomendação

Relacionamento também faz parte das estratégias de marketing pra serviços acima.

Quando focamos apenas nas vendas, esquecemos do relacionamento, apesar de precisarmos nos relacionar para vender, mas não estou falando disso.

Relacionamento está muito além do discurso de vendas e da geração de conteúdo e posts institucionais. É necessário transformar sua comunicação em um diálogo.

Comece a focar na interação e no engajamento, produzindo conteúdos que sejam relevantes para o seu público.

Outra estratégia bacana é inverter o seu funil de vendas, trabalhe ele de baixo para cima, comece pelas pessoas que já compraram de você, ofereça ofertas complementares, crie depoimentos e cases de sucesso, faça um pós-venda tão admirável capaz de gerar a recomendação espontânea. 

Relacionamento e recomendação só acontecem quando a comunicação é feita de diálogos, com intuito de gerar um interesse genuíno das pessoas. Esqueça um pouco suas vendas. 

Lembre-se: relacionamentos são oportunidades.

3) Reset a sua Persona

Reset agora mesmo a sua persona. Essa será uma dica breve e bem simples para acrescentar nas suas estratégias de marketing.

Sua persona pode estar passando por momentos difíceis, estar mudando suas prioridades, estar se reinventando, estar buscando novas soluções, e de uma coisa eu tenho certeza, ela não é a mesma persona de 30 dias atrás. 

Reavalie e reinvente.

4) Aumente a sua audiência e reduza seus preços

A redução de preços nesse momento é um caminho inevitável, em prol da recorrência. Reduzir um pouco a mensalidade para garantir contratos de 6 meses a 1 ano, vale a pena.

Foque em aumentar a sua audiência, porque baixar os preços a grande maioria já está fazendo. Porém, a redução de valores pode ser mais criativa, ofereça novos serviços gratuitos, por exemplo, mais tempo de trabalho, mais atenção.

Foque na retenção de clientes e na sua audiência, e você já terá meio caminho andado.

5) Atente-se aos nichos promissores e corra!

Abra seus olhos para as oportunidades e trace logo um plano de ação. Não fique parado. Estou vendo muita gente parada, agora é o momento de correr!

Me assustei com os últimos dados do Sebrae, que indicam que 600 mil pequenas empresas quebraram em 3 semanas. 

Chegou a hora de entrar no modo solução e não no modo desespero. Ficar desesperado só pesa contra, muitos gestores estão decepcionando nesse quesito, essa é a hora de respirar e planejar ações para suas estratégias de marketing para serviços.

Alguns nichos promissores são:

  • Delivery
  • Telemedicina
  • Aulas online
  • Eventos online
  • Realidade Virtual
  • Mixed Reality: Realidade Virtual + Realidade Aumentada
  • Lojas virtuais

Nichos promissores que você pode atuar, e nichos que você mesmo pode vir a criar. Empreender é isso, é estar sempre em busca de novas soluções.

6) Eduque o Mercado

O digital é inclusivo. Em pouco mais de um mês, o aplicativo Zoom para vídeo-chamadas ganhou 12 milhões de adeptos, graças à necessidade para conectar grandes grupos pela internet.

Muitas pessoas estão migrando do off para o on. Muitos Deliverys não tem agência. Muitas empresas não possuem estratégias de marketing. 

Sua oportunidade aqui é de educar o mercado para a importância do digital e vender seu peixe. Lembre-se de ser muito mais que um vendedor, mas sim, um solucionador de problemas.

E isso vale não só para as agências, mas para os outros nichos de mercados, para freelancers, empreendedores… Enfim: migrem para o digital agora mesmo.

7) Lembre-se: Esperança não é estratégia

Nada do que foi feito ontem serve exatamente igual para o hoje, temos que nos reinventar diariamente.

Não estamos vendo empresas criarem planos de ações para suas estratégias de marketing, a esperança não é uma estratégia. O otimismo é perigoso, não espere que tudo volte ao normal.

Prepare-se para os próximos 6 meses ou 1 ano. E por mais que essa pandemia acabe, você acha que algumas pessoas não ficarão receosas em sair? Pense nisso. Adapte-se aos acontecimentos. Mexa-se.

Bônus:

Faça parte da sua COMUNIDADE, compartilhe dúvidas, anseios, cursos, e conteúdos de qualidade com o pessoal do mesmo nicho, faça networking, trabalhe suas relações.

Ninguém cresce sozinho. A comunidade é um ambiente seguro, estão aí a SMXP e o Clint Hub para nos provar isso. 

Conclusão:

Ou você se adapta ou migra para outro serviço, mas de qualquer maneira, reveja suas estratégias de marketing agora mesmo e crie planos de ações para ontem!

Não desista. Empreender é criar soluções.

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