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Histórias de Sucesso

Agência Galatéia aumentou em mais de 300% o número de clientes da Milvus

Agência Galatéia aumentou em mais de 300% o número de clientes da Milvus

A Milvus é uma startup que atua no desenvolvimento de softwares de gestão. A empresa, que nasceu da percepção de um de seus fundadores de que o mercado era carente de sistemas de gestão de TI, começou a atuar em 2017.

Desde então, desenvolve e aprimora o Milvus, um software que faz gestão e abertura de chamados com tecnologia One Click; permite acesso remoto, fechamento de chamados TalkWay e assinatura digital na O.S; gera relatórios gerenciais personalizados; localiza o técnico mais próximo ao cliente; oferece dashboards personalizadas e muito mais.

Com todos esses diferenciais, no entanto, até contratar a Galatéia e conhecer estratégias eficientes de Marketing Digital, a Milvus ainda não tinha conseguido grandes resultados para o negócio. 

Estratégias

Antes da parceria com a Galatéia, a Milvus mantinha apenas um blog e a comunicação com os clientes era feita apenas por e-mails transacionais, enviados pelo sistema interno da empresa. 

Os leads eram gerados por meio de um formulário no site para 15 dias de teste grátis do sistema, o que gerava apenas oportunidades.

A segmentação dos leads gerados era feita manualmente, em planilhas no computador e não havia nenhuma nutrição que guiasse o potencial cliente pela jornada de compra da empresa. Também não havia nenhum relacionamento próximo entre a Milvus e seus clientes e leads.

E o problema realmente grande para a empresa era que os potenciais clientes do Milvus faziam, de fato, o teste drive gratuito, porém não fechavam negócio.

Isso acontecia principalmente por falta de entendimento de tudo o que podia ser extraído de benefícios da ferramenta. Como não era feita nenhuma nutrição, o contato com a oportunidade se perdia e não era mais retomado.

Ações de Inbound Marketing

Quando a parceria entre a Milvus e a Galatéia foi fechada, a agência mostrou que era preciso investir em ações de Inbound Marketing e Marketing de Conteúdo e criar fluxos de nutrição para os leads e clientes da startup.

A primeira ação da Galatéia foi usar a RD Station para criar e setar os fluxos de nutrição para clientes em onboarding. Isso de forma a ensiná-los a usufruir da ferramenta em todo o seu potencial. 

Feito isso, foram produzidas Landing Pages, materiais ricos e trilhas de dicas por e-mail e foram feitas integrações para enviar leads para os fluxos de automação. Isso até que se tornassem oportunidades para os vendedores entrarem em contato.

Campanha de Marketing Direto

Foi feita também uma campanha de marketing direto para oferecer a plataforma por meio de contato direto com empresas que estavam interessadas em um software de gestão de TI.

Para guiar essa campanha, foi criada uma landing page do produto. A LP mostrou que havia a necessidade de quebrar possíveis objeções do público da Milvus, para que ele iniciasse o test drive o mais rápido possível.

Resultados

Os resultados das ações planejadas pela Galatéia para o Marketing da Milvus apareceram rápido. Logo no primeiro mês houve aumento de 379% no número de test drives e de 325% no número de vendas.

Nos 3 primeiros meses o cenário continuou melhorando, totalizando um aumento de 662% no número de test drives e 386% no número de vendas.

O alcance do público certo ficou comprovado, já que o número de test drives eram reais oportunidades de negócio. Isso totalizando o aumento de 204 novos assinantes da plataforma em 3 meses.

Depoimento

“Quando conhecemos a Galatéia, ela acabou mostrando para nós o que era realmente o verdadeiro Marketing Digital. E isso acabou fazendo com que o número de test drives na plataforma do Milvus aumentasse em mais de 600%.”

Felipe Alves, Fundador e idealizador do Milvus

Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=PqC17Mez-uE 

Quer saber mais sobre a Galatéia? Acesse o perfil da agência no Clint Hub.  

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