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Histórias de Sucesso

Case Agência Elevon – Dentalprev aumenta em 40% às vendas online.

Conheça como a Agência Elevon ajudou a Dentalprev a vender mais pela internet.

A Dentalprev oferece, há mais de 20 anos, planos odontológicos que proporcionam atendimento de qualidade a um custo justo para o cliente. Conta com clínicas e profissionais especializados nas cidades da Grande Florianópolis, Blumenau e Joinville.

Em 2007, a Dentalprev sentiu a necessidade de entrar no meio digital. Assim, foram criados o site e as mídias sociais, porém, não estavam conseguindo alcançar resultados relevantes.

Na época, 100% da equipe de vendas trabalhava prospectando em cold calls. Ou seja, cada vendedor trabalhava com um mailing “frio” e realizava ligações para estes contatos, tentando agendar reuniões e fechar uma venda. Além disso, tinham também as visitas porta a porta sem agendamento. 

Entre o final de 2014 e abril de 2015, o objetivo foi a construção da presença digital. Para isso, foram realizadas as seguintes ações:

Como o site ainda não gerava muitos leads, importamos todos os contatos das suas bases de prospecção de clientes para o envio de comunicações personalizadas;

Estratégias

Criação dos fluxos de automação de e-mail:

Foram desenvolvidas sequências de e-mails com conteúdos relevantes e de interesse do prospect, com gatilhos comportamentais para avançar o lead em sua jornada de compra. Esses e-mails são enviados em intervalos de dias pré-definidos, com o propósito de estimular o lead a realizar um orçamento do plano odontológico;

Com o envio de e-mails para a base de contatos, foi possível qualificar e selecionar os leads mais propícios para uma abordagem comercial e adicioná-los a uma nova automação de e-mails, somente para aqueles que solicitaram um orçamento. O objetivo aqui era gerar vendas.

Criação e Otimização das landing pages:

Páginas desenvolvidas especialmente para aumentar o número de orçamentos e, consequentemente, o número de leads;

Com esse desenvolvimento inicial, a Dentalprev já começou a gerar as primeiras vendas pela internet. Contrataram uma vendedora somente para os contatos gerados pelo Inbound e começaram a estabelecer métricas de marketing e vendas. Em maio, essa vendedora vendeu, sozinha, o dobro do que a média de outros vendedores. Sendo responsável por 30% do total de vendas no mês.

A Dentalprev entendeu que trabalhar com o Inbound Marketing era viável e possibilita um custo de aquisição de clientes menor do que o modelo anterior. Sendo assim, decidiram investir plenamente na metodologia.

Nas etapas da estratégia estão a criação de novo site focado na geração de oportunidades e orçamentos, produção de conteúdo com blog posts e materiais ricos, investimento em anúncios segmentados com investimentos em mídias pagas e ainda a formação de equipe de vendas Inside Sales.

Resultados

Os resultados foram 150.000 acessos mensais no blog, média de 1.200 orçamentos por mês, 10.000 planos vendidos desde o início do projeto e hoje 40% das vendas mensais são realizadas através da estratégia de Inbound Marketing. 

Quer conhecer a Elevon? Acesse o perfil da agência aqui.

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