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Como o Duolingo revolucionou o mundo do aprendizado de línguas

Se você ainda não usou ou até mesmo não conhece o app Duolingo, ouso dizer que provavelmente possui alguns usuários assíduos em seu círculo de convivência. Além de ser um “early adopter” do Duolingo, tenho vários casos na família (desde mãe, até sogra) de usuários mega satisfeitos. É um app focado no aprendizado de línguas, lançado oficialmente em 2012 – porém idealizado no final de 2009 – por um professor da Universidade Carnegie Mellon chamado Luis von Ahn, e seu aluno de graduação Severin Hacker.

Quando começou a operar em beta privado no final de 2011, contava com uma lista de espera de mais de 300.000 pessoas.

Em 2017 foi avaliado em US$700 milhões, com uma base de mais de 200 milhões de usuários ativos.

Hoje em dia gosto muito de “números” que embasam as teorias. E nada como um número desses para mostrar o poder da gamificação, quando bem aplicada. O app (ou jogo, como vou chamar daqui pra frente) é crowdsourced, o que significa que suas traduções e aulas vão sendo sempre melhoradas com base em avaliações dos usuários).

No último artigo falei um pouco sobre os elementos básicos de um jogo, para começarmos a entender como podemos aplicar certos elementos em estratégias do nosso cotidiano. Esse artigo é importante como base para entender algumas coisas que você irá ler aqui.

Os sistemas de feedback são VÁRIOS, mas vou tentar elencar os principais aqui: Primeiramente a XP (ou Experience Points – pontos de experiência) que registra basicamente uma visão geral do seu avanço na plataforma. A ferramenta pode ser vinculada às suas redes sociais, assim o jogo cria um placar amigável de comparação do avanço entre seus amigos (o famoso “Leaderboard”). Existem no jogo também as “conquistas” que você pode adquirir, conforme realiza certos feitos. Temos também a lojadentro do app. Durante seu progresso você ganha também os chamados “lingots” (uma espécie de gema de rubi) que pode usar na loja para comprar certos Superpoderes, ou até mesmo novos trajes para a sua corujinha 😍🥰! Não é um amor? Ah, você pode deixar ativada uma opção de “frases de motivação”, e lembretes para a meta diária. Se você deixa de praticar, seu nível nos determinados temas vai caindo de forma progressiva – só avança quem pratica!

Case: Como o Duolingo revolucionou o mundo do aprendizado de línguas

Por último, a participação voluntária, que inclui todos os pontos abordados anteriormente. Somados todos esses pontos, o usuário tem que QUERER PARTICIPAR. Não existem atalhos, nem mesmo forma de “quebrar as regras” do jogo. Porém, desde o início, o usuário que escolhe durante praticamente cada etapa durante sua evolução. Escolhe sua nova língua; escolhe sua meta diária; escolhe a hora em que vai buscar sua meta; escolhe as aulas e temas em que quer praticar; escolhe seus “superpoderes” e até mesmo seu traje… Acho que deu pra entender a importância de “se sentir no controle”, não é mesmo? o Duolingo faz isso com maestria!

Case: Como o Duolingo revolucionou o mundo do aprendizado de línguas

Se chegou nesse ponto do artigo, e ainda não procurou pelo app na Play Store/App Store, aqui vai a notícia final: o app é totalmente gratuito. Eles faturam através de anúncios, e também através de um plano “premium” onde você pode ter acesso à aulas offline (após download), e à eliminação dos anúncios que aparecem no plano gratuito.

No próximo artigo irei falar sobre a relação do jogo com o trabalho, e o que isso tudo tem a ver com nossas principais fontes de motivação. Isso fará um grande link com o estudo de caso de hoje, e facilitará a compreensão das razões do alto engajamento no Duolingo. Se você perdeu os primeiros artigos da série que estou publicando sobre Gamificação, aqui estão os links:

A Gamificação como estratégia para mudar o mundo

Entendendo melhor a base da Gamificação

Aguardo feedbacks e dúvidas nos comentários!

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