Conecte-se com a gente

Marketing

Devo contratar uma agência de marketing ou fazer internamente

marketing-digital

agencia-de-marketing

No atual clima de negócios, o marketing é tudo, certo?

Contratar uma agência de marketing ou fazer internamente?

O marketing mais do que nunca está dinâmico, digital e precisa ser convincente. Mais especialista, e menos generalista.

Qual é, então, a melhor opção? Uma agência ou um time interno?

De acordo com o relatório da Hootsuite, uma das gigantes em marketing digital, mais da metade da população mundial, ou seja, 4 bilhões pessoas (53%) têm acesso a internet, e isso é mais do que o necessário para te fazer entrar com investimento na internet.

O Brasil ocupa a terceira posição no tempo de navegação na internet – o que significa que um brasileiro fica, em média, 9 horas e 14 minutos por dia na internet -, e sabe o que isso quer dizer?

Que está mais do que claro, que o seu público está navegando horas nas redes sociais, acessando sites ou vendo e-mails.

A primeira coisa que você precisa definir, nesse sentido, é se você prefere contratar uma agência de marketing ou fazer internamente.

A decisão pode ser tomada com base em dois fatores: no custo ou na conveniência.

Por exemplo, grandes empresas se favorecem com a ideia de contratar internamente porque, para eles, ter uma equipe de marketing interna proporciona o maior retorno do investimento. Mas será mesmo?

Uma equipe interna é cara, complicada para gerenciar e manter. Mas quando “azeitada” funciona de maneira ágil.

A realidade é que existem tantas variáveis ​​em jogo que não existe uma fórmula única para determinar o que é melhor para sua organização.

É uma decisão que requer a consideração cuidadosa de vários fatores-chave. Mas o que posso te garantir, é que a mescla entre agência + time interno, tende a funcionar melhor.

Para esclarecer suas dúvidas, então, preparamos uma lista com os prós e contras de cada uma das opções. Confira a seguir!

Prós e contras de contratar uma equipe interna

Prós

Responsabilização

Ao contratar uma equipe de marketing interna, você pode supervisionar o trabalho deles diariamente, o que garante que eles sejam responsabilizados por sua produtividade.

Experiência no setor.

A contratação de um funcionário interno permite que uma empresa escolha um profissional que pode ser altamente treinado em marketing especificamente para sua área.

Eles já conhecem os detalhes minuciosos e estão familiarizados com os meandros do setor, que podem ser um grande trunfo em ambientes de marketing altamente competitivos.

Toque pessoal

Há algo a ser dito sobre o trabalho lado a lado com uma mente criativa.

A parceria pessoal que acontece todos os dias entre os membros da equipe de marketing interno é mais inspiradora.

Orgulho da empresa

Um bom funcionário aprecia e orgulha-se do que é a sua empresa e pode atrair o orgulho dessa empresa como base para sua estratégia de marketing.

Com o funcionário certo, cada movimento de marketing é voltado para o cumprimento de sua missão.

Como seus funcionários estão lá com você, em vez de um telefonema ou e-mail, seus canais de comunicação são totalmente abertos, o que ajuda a promover a eficiência na colaboração e no compartilhamento de idéias.

Por padrão, sua equipe de marketing interno tem maior facilidade para estar alinhada com todas as outras áreas da sua empresa, desde vendas a recursos humanos.

Considerando que as empresas mais bem-sucedidas promovem consistência em tudo o que produzem, esse alinhamento multifuncional pode dar à sua marca uma grande vantagem.

Contras

Responsabilidade adicionada

Em muitos casos, a contratação de um indivíduo para uma posição de marketing abaixo do nível de Diretor cria responsabilidade adicional pelos funcionários gerenciais da empresa.

Isso significa que alguém da equipe precisa gerenciar a nova contratação, estabelecendo e mantendo um fluxo de trabalho desejado e garantindo desempenho adequado no trabalho.

Múltiplas contratações

Um bom plano de marketing baseia-se em vários recursos e conjuntos de habilidades, incluindo estratégia, desenvolvimento web, design gráfico, redação e muito mais.

Considerando que a maioria dos profissionais de marketing é especialista em uma ou duas áreas-alvo ou marginalmente boa em muitas coisas, a maioria das empresas precisaria contratar vários pares de mãos para fazer o trabalho corretamente.

Devido a isso a folha de pagamento começa a aumentar.

Ao trabalhar para a mesma empresa e promover os mesmos objetivos por longos períodos de tempo, é fácil cair em uma rotina criativa.

Isto é especialmente verdade para indivíduos que fizeram uma carreira de marketing em um setor específico e, eventualmente, se esgotam.

Contratação de uma agência de marketing

Prós

Ética de trabalho

Pode não ser uma máxima, mas geralmente às agências trabalham duro para você. Para isso, você tem que saber contratar uma agência, muitas vezes, o menor orçamento não trará, nem de longe, os melhores resultados.

As agências que se destacam, devem provar seu valor mês após mês, ou elas podem se encontrar no ponto de desbaste.

É prática comum para uma agência de marketing operar sob um contrato mês a mês com seus clientes, o que significa que um grande passo em falso e o cliente podem ir para outro lugar.

Uma boa agência de marketing é criada em torno de uma equipe de profissionais que estão em sintonia com a criatividade, tecnologia e o que há de novo no mercado. Os fluxos de trabalho são dinâmicos, capazes de executar praticamente qualquer conjunto de tarefas com grande eficiência.

Especialidade no setor

Como as agências começam a trabalhar com uma ampla gama de clientes, elas se tornam especialistas em marketing para setores específicos.

Eles já possuem uma visão do que funcionou e não funcionou no passado para concorrentes e outros profissionais do setor, e entendem: de persona, jornada de compra, mercado, tom de voz e tudo que o setor precisa.

Especialização

Para se manterem competitivas, as agências de marketing fazem questão de garantir que seus funcionários sejam totalmente treinados e que estejam atualizados sobre as últimas tendências e tecnologias de marketing.

Um modo de operação bastante comum para as agências é a de contratar especialistas, pessoas que trabalham numa única função e com vários clientes.

Uma pessoa para gestão de redes sociais, uma para mídia paga, um(a) desenvolvedor(a) e assim vai.

Especialização para ganhar escala, essa é a lógica.

Nova perspectiva

Ao trazer uma ampla variedade de perspectivas para a mesa, os profissionais de marketing de agências podem oferecer uma nova perspectiva para a maioria das iniciativas de marketing.

Isso é especialmente benéfico para as empresas que desejam melhorar suas táticas de marketing existentes, pois uma agência de marketing pode apresentar uma abordagem nova e diferente para ajudar a garantir resultados mais positivos.

Carga baixa

Ao contratar uma agência, você passa a medir e gerenciar, e não operacionalizar.

As equipes da agência trabalham para manter os projetos em andamento, para que você consiga ajudar em quesitos estratégicos e não operacionais.

Normalmente, uma agência estabelecerá um plano com base em uma pesquisa minuciosa do setor e, em seguida, executará, analisará e ajustará conforme necessário – mantendo-o atualizado.

Ao contratar uma agência de marketing, você se abre para um amplo escopo de conhecimento em marketing.

Cada membro de uma agência traz um conjunto de habilidades exclusivo para a mesa, e todos trabalham em conjunto para fornecer uma gama completa de serviços que podem ser difíceis de encontrar fora da arena da agência.

Contras

Período de descoberta

Muitas vezes, é difícil entrar em ação imediatamente após a contratação de uma agência.

O relacionamento cliente-agência requer um período de descoberta para garantir o alinhamento adequado aos objetivos do cliente.

Só então o trabalho real pode começar.

Familiaridade com processos de negócios internos

Embora os profissionais de marketing de agências sejam especialistas em marketing, eles podem não ter experiência em seu campo ou organização específica.

Quando for este o caso, haverá uma curva de aprendizado nos primeiros meses de um projeto até que eles se familiarizem com as especificidades do seu processo de negócios interno.

Barreira de comunicação.

 Se surgir um problema ou uma grande ideia precisar ser resolvida, é conveniente simplesmente andar pelo corredor e colaborar com um gerente de marketing naquele momento e pessoalmente.

Como a maioria das agências são, você deve se comunicar por telefone ou e-mail.

Não sabe muito bem por onde começar ou ainda tem alguma dúvida sobre contratar uma agência de marketing digital ou fazer internamente?

No nosso site, você pode pesquisar, comparar, contratar e avaliar agências e consultorias digitais de forma muito fácil.

Se preferir, você pode criar uma conta gratuita no Clint Hub, divulgar a sua necessidade e aguardar as propostas dos nossos parceiros.

Assine nossa newsletter semanal

Clique para comentar

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

funil de vendas em y funil de vendas em y

Funil em Y para agências digitais

Agência digital

como montar um playbook de vendas como montar um playbook de vendas

Como montar um playbook de vendas para agências digitais?

Agência digital

Guia completo sobre branding para agências digitais Guia completo sobre branding para agências digitais

Guia completo sobre branding para agências digitais

Branding

Pequenas empresas começam por onde no marketing? Pequenas empresas começam por onde no marketing?

Pequenas empresas começam por onde no marketing?

Marketing

Anúncio
Conectar
Assine nossa newsletter semanal