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Growth Hacking: como ele pode ajudar a conquistar novos clientes para a agência?

Growth Hacking: como ele pode ajudar a conquistar novos clientes para a agência?

Neste conteúdo você verá o que é o Growth Hacking, para que ele serve, e quem é o profissional dessa área.

Você também verá qual a importância de utilizar o Growth Hacking na agência, seus principais benefícios e dicas para colocá-lo em prática.

Além de conferir como acelerar os processos internos na agência com a nossa ajuda. Continue a leitura e confira!

O que é o Growth Hacking?

Growth Hacking, ou apenas Growth, é um termo criado por Sean Ellis, fundador do GrowthHackers.com o maior portal sobre esse assunto.

Mas, o que significa Growth Hacking? Traduzindo para o português, Growth significa Crescimento, enquanto Hack significa Brecha ou Espaço, ou seja, enxergar brechas que acelerem o crescimento.

Growth Hacking também pode ser visto como Marketing de Experimentos, que combina marketing, tecnologia e análise de dados, justamente com o intuito de encontrar brechas e oportunidades de crescimento, realizando testes para tal, por isso pode ser chamado de “Marketing de Experimentos”.

Contudo, o Growth Hacking serve principalmente como estratégia digital para acelerar resultados, utilizando o data driven marketing (análise de dados) para encontrar oportunidades, realizar testes e experimentos, como comentamos acima.

Quem é o profissional de Growth Hacking?

O profissional de Growth Hacking deve ser alguém com o mínimo de interesse e conhecimento nas áreas de marketing, tecnologia e análise de dados, inclusive saber utilizar e explorar o Google Analytics.

Também será um diferencial se ele entender de neuromarketing e gatilhos mentais, para além de analisar dados através da tecnologia e realizar testes e experimentos, que ele faça tais testes baseados em estratégias.

Estratégias essas que serão aplicadas em cada etapa da jornada de compra, no intuito de encontrar brechas e oportunidades de crescimento que acelerem todas as taxas de conversão. 

Portando, também é fundamental que esse profissional entenda de jornada de compra, seja analítico, criativo, ágil, e mensure os resultados constantemente, com o objetivo de sempre otimizá-los.

Importância e benefícios de utilizar o Growth Hacking na agência

Como comentamos anteriormente, a premissa principal do Growth Hacking é acelerar o crescimento da agência, utilizando-se do marketing, da tecnologia e da análise de dados, para encontrar oportunidades.

O Dropbox, por exemplo, utilizou a técnica do Growth Hacking, e encontrou oportunidade de crescimento com o Marketing de Referência, obtendo um crescimento de 60% em 30 dias com o envio de 2,9 milhões de convites por parte de seus próprios usuários.

Outra pesquisa da GoDaddy mostrou a brecha encontrada com o Growth Hacking, descobrindo um aumento de 50% de registros, se as pessoas puderem se registrar em seu serviço utilizando uma de suas contas já existentes no Facebook, Twitter ou Google, sem precisar preencher formulários manualmente. 

Além disso, utilizar o Growth Hacking pode reduzir custos com campanhas que não trazem o resultado esperado, pois se baseia em dados reais para formular estratégias, principalmente quando falamos de captar novos clientes para agência.

Isso mostra a importância do Growth Hacking de testar e experimentar. Mas, como fazer isso de fato? A seguir daremos dicas para colocá-lo em prática, e no final desse conteúdo você ainda pode contar com a nossa ajuda!

Dicas para colocar o Growth Hacking em prática

Estudar a persona

Para colocar o Growth Hacking em prática é necessário estudar a buyer persona do seu negócio. 

Aproveite para assistir nossa palestra gratuita, onde entrevistamos Edney “InterNey” Souza, Professor, Palestrante, e Empreendedor, sobre: Consumidor Phygital: você já repensou suas personas?

Estudar o nicho de mercado e concorrência

É outra dica importante e essencial para colocar o Growth Hacking em prática, estudar o nicho de mercado e a sua concorrência é tão fundamental quanto estudar a buyer persona.

Aproveite para assistir nossa palestra gratuita, onde entrevistamos Rodrigo, Diretor Executivo da Dialetto, sobre: Como nichar sua agência digital?

Estudar o produto ou serviço

Estudar e conhecer a fundo o seu produto ou serviço também faz parte das dicas para colocar o Growth Hacking em prática. Por vezes, técnicas de vendas cross e up serão estratégias utilizadas e para serem efetivas é preciso se aprofundar em seu negócio. 

Definir objetivos e metas

Para colocar o Growth Hacking em prática, é importante saber onde se está, onde quer chegar, e como chegar até lá, definindo objetivos e metas. Metodologias como KPI e OKR ajudam nesse processo. 

Explorar o Marketing de Conteúdo e de Referência

Utilizar o Marketing de Conteúdo também faz partes das técnicas de Growth Hacking, explorar o Inbound, Outbound, ou ambos juntos, o que chamamos de Unbound Marketing é essencial para trabalhar e otimizar a jornada de compra através do Growth. 

Explorar mídias pagas

Impulsionar suas publicações através das redes sociais e utilizar o Google Ads irá potencializar o seu alcance, e utilizando as mídias pagas com a expertise do Growth Hacking seu crescimento será ainda mais escalável. 

Explorar eventos

Como utilizar eventos para captar negócios? Através de eventos, seja palestrando, ensinando, aprendendo, expondo, patrocinando, ou apoiando, o networking predomina, e a partir dele pode ser encontrado brechas e oportunidades para o seu negócio, objetivo principal do Growth Hacking. 

Arriscar e testar

Outra premissa do Growth Hacking é arriscar, testar, e experimentar. Vale lembrar que  é dessa forma que o Marketing Viral pode acontecer, potencializando ainda mais o seu alcance e crescimento de forma orgânica.

Mensurar, analisar e melhorar

Não basta só experimentar, é preciso mensurar os resultados e analisá-los, no intuito de encontrar erros e acertos, mudar os erros, replicar os acertos e realizar novos testes baseado em dados.  Até o serviço em si, pode ser melhorado através de feedbacks e pesquisas de satisfação.

E então?

Esperamos que com esse conteúdo você tenha conseguido compreender o que é o Growth Hacking, para que ele serve, e quem é o profissional mais capacitado para tal.

Também esperamos que você tenha compreendido a importância de utilizar o Growth Hacking na agência, seus principais benefícios, e as dicas para colocá-lo em prática.

Aproveite para assistir nossa palestra gratuita sobre Growth Hacking, onde entrevistamos Pedro Clivati, Head de Growth da Growth Hackers.

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