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Investir no online ou no off-line? Saiba o que analisar na escolha!

Investir no online ou no off-line? Saiba o que analisar na escolha!

Nesse conteúdo você verá a diferença entre ações, estratégias e vantagens de investir no online e off-line.

Você também irá aprender a analisar quais são os aspectos do seu negócio para ponderar no momento de fazer essa escolha.

Além de descobrir 5 motivos para investir no marketing online e no off-line, e como mesclar os dois, dependendo dos seus objetivos.

Continue a leitura e confira!

Estratégias e ações para investir no online 

Investir no online possibilita à sua empresa uma gama de estratégias e ações para propagar sua marca, produto ou serviço por meio da internet.

A grande diferença entre estratégias e ações online e off-line é justamente o meio, enquanto o online utiliza-se da internet e outras tecnologias, o off-line utiliza-se de meios mais tradicionais, como TV, rádio e jornais. 

No marketing online é possível utilizar-se da internet para alcançar seu potencial público. Não é mais novidade a ascensão do digital, e o quanto é importante se adaptar às novas tendências de mercado.

Como comentamos anteriormente, existe uma gama de estratégias e ações para propagar seu negócio, entre elas, podemos citar: criação de sites, blogs, lojas virtuais, landing pages, campanhas em redes sociais, e-mails marketing, fluxos de automação, campanhas de Google Adwords, planejamentos de SEO, criação de conteúdo, materiais ricos, etc.

Por meio do marketing online, as ações acima podem ser altamente segmentadas e personalizadas, além dos resultados serem mensurados de forma clara, diferente de ações tradicionais, como Busdoor, por exemplo, onde não é possível mensurar a quantidade exata de pessoas impactadas.

Ao decorrer desse conteúdo veremos as vantagens das ações online e off-line mais detalhadamente.

Ações e estratégias para investir no off-line 

Primeiramente, vamos relembrar a principal diferença entre as ações e estratégias do meio online e offline: é justamente o meio. Podemos resumir o meio do online como a internet, e o do offline como mídias tradicionais, fora da internet.

Vale ressaltar que nada impede de utilizarmos as duas estratégias, inclusive, mais para frente, iremos falar de estratégias que interligam o online e o off-line.

Mas, voltando ao foco no off-line, também existe uma gama de ações e estratégias para propagar sua marca, produto ou serviço por meio de mídias tradicionais, como: propagandas em TV, rádio, jornais, revistas, catálogos, telemarketing, PDV (pontos de venda), outdoor, busdoor, cartas e mala direta, panfletagem, e outras ações presenciais.

Por meio de mídias tradicionais, os exemplos acima podem ter campanhas com alto nível de alcance, porém o público é pouco segmentado, e os resultados não são tão claros, como no marketing online.

Entretanto, é importante termos consciência de que nem todo mundo tem acesso à internet, e que alguns nichos só são alcançados por meio de mídias tradicionais.

Vantagens do online 

Agora iremos citar as principais vantagens de investir no online para propagar sua marca, produto ou serviço!

Alta segmentação 

O marketing online possibilita uma alta segmentação do seu público, o que chamados de buyer persona. Nada mais é do que uma representação fictícia do seu cliente ideal, baseada em dados reais, que podem ser obtidos através do data-driven marketing.

Personalização

Após definida a sua buyer persona, a personalização torna-se uma vantagem fundamental do marketing online. Além de possibilitar uma comunicação mais assertiva de acordo com a etapa da jornada de compra onde seu cliente se encontra.

Engajamento

Através do marketing de conteúdo, inbound, outbound e unbound, é possível criar engajamento e relacionamentos duradouros com seus clientes, no intuito de trabalhar o reconhecimento de marca, confiança, vendas e fidelização.

Mensuração de resultados

Investir no online tem essa grande vantagem: a mensuração de resultados de forma transparente e se necessário em tempo real! O que norteia as decisões e torna as ações estratégicas muito mais assertivas.

Custo-benefício

Investir no online também tem essa vantagem: é mais barato do que investir em mídias tradicionais, além do alcance segmentado ser muito maior e mais vantajoso. Isso se o seu nicho de mercado se encontrar na internet.

Vantagens do off-line 

Agora iremos citar as principais vantagens de investir no off-line!

Alto alcance

O marketing off-line através das mídias tradicionais possibilita um alto alcance, porém, como já comentamos anteriormente, é um alto alcance sem muita segmentação, mas, dependendo do seu objetivo em atingir a massa, é uma ótima vantagem.

Impacto para o público off-line

Segundo pesquisa do Comitê Gestor da Internet no Brasil, 47 milhões de brasileiros ainda não têm acesso à internet. Portanto, alcançar esse público off-line só é possível através de mídias tradicionais.

Experiências presenciais

Ações off-lines como estratégias em PDV (Ponto de Venda), eventos, cartas, mala direta, ou quaisquer materiais impressos possibilitam experiências presenciais e palpáveis. Já ouviu aquela expressão “brasileiro gosta de ver com as mãos?” Pois então, existem públicos que gostam mais de serem impactados dessa maneira.

Lembrança de marca

Por vezes, o marketing off-line tem mais esse propósito do que qualquer outro. Ações em TV, rádio, outdoors podem estar disputando a atenção com diversas outras coisas, como: celular, trânsito, trabalho, afazeres da casa… Mas, a lembrança de marca ficará no subconsciente. 

Aspectos do seu negócio para ponderar na escolha

Antes de tudo, é imprescindível você conhecer seu público-alvo e desenhar seus objetivos a curto, médio e longo prazo. Existem inúmeros aspectos do seu negócio para ponderar sua escolha entre investir em online, off-line ou selecionar ambas ações.

Tenha em mente responder algumas questões como:

  • Qual é seu nicho de mercado?
  • Quais são seus concorrentes diretos e indiretos, e o que eles estão fazendo?
  • Quem é seu público-alvo?
  • Quem você quer alcançar?
  • Que regiões você quer atingir?
  • Qual é o seu perfil de cliente ideal?
  • Onde seu público está?
  • Com que frequência seu público consome determinadas mídias, e em quais horários?
  • Quais são seus objetivos a curto, médio e longo prazo?
  • Quais são seus valores disponíveis para investimento separados por período?

O segundo ponto: analisar a concorrência, é um dos aspectos mais importantes, e para sair na frente, é preciso no mínimo fazer o que eles fazem, e no máximo fazer muito melhor!

A segmentação do seu público também é um aspecto decisivo para fazer sua escolha. Saiba que concorrer com os melhores será trabalhoso e requer investimento. Então, tente encontrar o aspecto de diferenciação do seu negócio.

Quando falamos em diferenciação, não falamos apenas da sua marca, produto, ou serviço, mas na forma como você se comunica, seu visual e sua linguagem. É também a forma como você se preocupa em resolver problemas, seu propósito.

Complementando o aspecto acima, ter expertise sobre seu público, quem ele é, onde ele está, a que horas está, do que ele gosta de consumir, etc… é fundamental para o sucesso de suas ações.

Veja como usar a Hierarquia de necessidades de Maslow para entender o comportamento do seu público, e assim definir em quais mídias investir.

5 Motivos para trabalhar com o online e o off-line 

Agora iremos unir o online e o off-line e dar a você 5 bons motivos para investir em ambos simultaneamente!

  1. Visibilidade

Tanto o online quanto o off-line têm alto poder de alcance e visibilidade. Apesar, do marketing digital possibilitar uma maior segmentação, não podemos esquecer do público que não tem acesso à internet. Além disso, existem pessoas que gostam de consumir os dois simultaneamente.

  1. Performance

Tenha em mente que campanhas onlines podem direcionar seu público para lojas físicas, eventos ou ações presenciais, assim como campanhas off-lines podem direcionar para sites, e-commerces e outras ações digitais. Um contribuindo para a performance do outro.

  1. Sinergia

Sinergia significa cooperação, e é exatamente o que exemplificamos acima. Saiba que existem tecnologias capazes de interligar ainda mais o online e off-line. Há meios de criação de anúncios por comando de voz, por exemplo: é possível ativar um anúncio no smartphone, assim que ele identificar o comando de voz de uma propaganda na TV!

  1. Reconhecimento de marca

Com a sinergia das ações, o aumento de performance e a alta visibilidade de ambas estratégias de marketing, a ascensão do seu reconhecimento de marca será visível, e muito maior do que optar por apenas um investimento.

  1. Confiança

Como diz Andrew Davis “Conteúdo constrói relacionamentos. Relacionamentos são baseados em confiança. Confiança gera receita.” Quanto mais visibilidade, sinergia, performance, e reconhecimento de marca, mais confiança gerada. Quanto mais confiança, mais vendas!

E então? 

Após ler esse conteúdo até o fim, e ter clicado nos conteúdos adicionais… Você conseguiu entender as principais diferenças entre investir no online e no off-line?

Além disso, esperamos que você tenha conseguido entender as diferentes ações e estratégias possíveis de serem realizadas para propagar sua marca, produto ou serviço em mídias online e off-line.

Reveja todas as vantagens e analise os aspectos do seu negócio para ponderar sua escolha. Se optar pelo marketing digital, temos uma boa notícia para você…

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