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O que é Storytelling e como aplicar no seu negócio

Storytelling

Storytelling é, basicamente, a arte de contar histórias de uma forma relevante e atraente.

Em geral, oferece bons recursos textuais ou visuais que surpreendem com um plot point ou emocionam com um desfecho intenso.

A técnica é muito utilizada no cinema, literatura e também na publicidade.

A técnica literária possui diversas aplicações no universo da comunicação e pode ser o diferencial para a percepção da sua marca.

Um bom storytelling fortalece o branding e causa empatia nos consumidores, que se identificam com a personificação e história da empresa, das coleções e produtos.

Que tal mergulhar no assunto e aplicar o storytelling nas suas ações de propaganda?

Fizemos um pequeno guia sobre o tema com diversas dicas de como colocar as ideias em prática. Confira:

Como construir uma narrativa – princípios da arte de contar histórias

Você pode contar uma história de diversas formas utilizando as mais diferentes técnicas narrativas.

Vamos focar aqui em uma das mais conhecidas: a jornada do herói, de Joseph Campbell.

De acordo com o estudioso, para que uma história seja realmente envolvente, é preciso seguir 12 passos (ou aspectos narrativos) que ambientam e detalham o percorrer dos personagens pela trama.

São eles:

  1. Mundo comum: o ambiente cotidiano do personagem
  2. O Chamado da Aventura: é o momento de insight de que é preciso sair da zona de conforto
  3. Recusa do Chamado: há um receio para seguir e aceitar essa mudança ou desafio
  4. Encontro com mentor: o personagem encontra o seu mentor, que o motiva e prepara
  5. Cruzamento do Primeiro Portal: primeiro contato com o ambiente desconhecido da aventura
  6. Provações, aliados e inimigos: já no mundo novo, o herói passa por testes e conhece amigos inimigos
  7. Aproximação: o personagem tem êxito nas suas provações, até que chega na:
  8. Provação difícil ou traumática: o ápice da tensão, que pode definir a jornada
  9. Recompensa: com o desafio enfrentado, o herói obtém a sua recompensa
  10. O caminho de Volta: é hora de retornar e, ainda no mundo desconhecido, podem haver perigos
  11. Ressurreição do Herói: há um último e surpreendente teste. Vida ou morte, hora de aplicar tudo o que aprendeu na jornada
  12. O regresso com o Elixir: volta para o ambiente original, agora com mais conhecimentos para dividir

Se você leu e pensou que do nada estávamos falando do universo mitológico ou fantasioso, leia novamente os passos e sobreponha as ideias na história de um jovem que está buscando ingressar na universidade e deve passar por temido vestibular.

Ao final, perceberá que desde a ambientação (mundo comum) até a moral da história (o regresso com o elixir) é possível encaixar bons acontecimentos na história do garoto.

E em todas as outras também. Uma boa tática para exercitar a criatividade é pensar em diversas histórias seguindo os 12 passos ou pontos de virada.

Com isso tudo em mente, lembre-se que para desenhar uma boa história é preciso mirar em pontos como linguagem adequada para o público, enredo consistente e personagens que tenham sentimentos reais, não idealizados.

Com esses detalhes alinhados você estará pronto para colocar no ar uma bela história.

Marketing digital – transformando teoria em prática para o seu negócio

Agora que você já sabe um pouco mais sobre a arte de contar histórias, é hora de entender por qual motivo e como utilizar o storytelling. Entre as funções da estratégia, estão:

  • Sensibilizar seus clientes – as narrativas emocionam e influenciam através da paixão e da identificação;
  • Fortalecer a identidade – as histórias personificam as empresas e marcam os seus ideais;
  • Superar crises – gerando valor ao produto e senso de necessidade ou desculpando-se por possíveis erros;
  • Diferenciar no mar de empresas – uma história bem contada fará a sua empresa se destacar em meio a tantas outras alternativas para o mesmo serviço;
  • Transformar culturas – e gerar um novo comportamento de consumo;

Que histórias contar?

Existem infinitas oportunidades de abordagem para criar uma campanha usando narrativas e histórias.

O importante é que você transmita a verdade sobre o seu negócio.

Conte histórias que conectem seus ideais aos princípios dos seus consumidores e que envolvam o lado humano da sua empresa.

Além de atrair a atenção com uma história envolvente e um bom plot point, uma das principais funções do storytelling aplicado ao marketing é aproximar a marca das pessoas.

Como contar?

Uma boa narrativa precisa estar acompanhada de uma boa plataforma.

No caso de aplicações ao marketing digital, aproveite recursos como infográficos, fluxos de e-mails, vídeos e páginas longform com interatividade que permitam que o usuário crie o seu próprio caminho pela experiência.

Quando contar?

O storytelling deve ser parte da sua estratégia de comunicação.

Você pode criar campanhas e ações que envolvam uma narrativa quando quiser, desde que este momento tenha sincronia com o seu planejamento e objetivos.

Se tiver que priorizar apenas um momento do ano, escolha datas comemorativas como o natal.

Este período tende a envolver sentimentalmente as pessoas, sendo ainda mais fácil tocar e emocionar com a sua mensagem.

Para quem contar?

A sua empresa pode desenvolver ações que envolvam storytelling tanto para a comunicação externa, quanto interna.

Que tal engajar os seus funcionários contando a história de algumas personalidades que fazem parte da empresa?

É isso! Ficou por dentro do que é storytelling e está pronto para aplicar no seu negócio através de ótimas narrativas?

Aproveite a arte de contar histórias para vender mais e impulsionar a sua marca.

Já criou uma campanha desta forma? Deixe o link nos comentários e compartilhe seus insights. 

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