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Planejamento Estratégico para Agências de Marketing Digital

planejamento estratégico

Você realmente sabe o que é um planejamento estratégico para agências de marketing digital? Sabe que existem vários tipos de planejamento, não é? Sabe estruturar passo a passo e colocar em prática? Sabe a importância que essa prática tem para escalar seu crescimento? Reveja seus conceitos e nos acompanhe nessa infinita jornada de conhecimento.

O que é um planejamento estratégico para agências de marketing digital?

Antes de começar é preciso conhecimento. É necessário entender a real importância de um planejamento estratégico, e fazê-lo com calma, sem pular etapas, só assim ele será eficiente.

Saiba que um planejamento estratégico para agências de marketing digital nada mais é que um dos principais processos para nortear decisões e gerar resultados. Seja para sua agência ou seus clientes. 

Na prática, um planejamento é capaz de analisar o passado, o presente, e traçar o caminho desejado para o futuro. Com ele podemos conhecer a fundo o produto, serviço e mercado. Também podemos avaliar o potencial da empresa, pautar metas, organizar ações, mensurar e otimizar os resultados constantemente. 

Existem inúmeros tipos de planejamento, realizados em diferentes períodos. O mais importante é ter em mente que é necessário planejar para crescer. 

Quais são os tipos de planejamento estratégico?

  • Planejamento Estratégico: Engloba o todo. Como já citamos, inclui o passado, presente e futuro. Além de toda imersão do produto ou serviço, marca e mercado. É o norte para todas as ações e os desdobramentos dos demais tipos de planejamento.
  • Planejamento Tático: É o planejamento por setores, como: marketing, comercial, financeiro e recursos humanos, cada um com o seu. Porque para a empresa alcançar o sucesso desejado é necessário o planejamento de todas as áreas e a sinergia de todos os setores. A cultura organizacional e o senso de pertencimento dos colaboradores fazem grande diferença neste e em quaisquer processos da empresa. 
  • Planejamento Operacional: Refere-se ao planejamento das ações de seus colaboradores, o desdobramento do estratégico. As metas específicas a curto, médio e longo prazo, a serem trabalhadas diariamente. 
  • Planejamento de Profundidade: O intuito deste é orientar mudanças ágeis, serve principalmente para momentos de crise. É importante, pois prepara soluções, antes mesmo dos problemas surgirem. 

Por que ter um planejamento estratégico na sua agência?

Após saber o que de fato é um planejamento, para que serve, e seus principais tipos, acreditamos que está claro o porquê sua agência precisa dar importância a essa prática. Não ter essa visão faz com que muitas empresas percam seu rumo. É preciso saber responder perguntas como: 

  • Aonde quero chegar? 
  • Quantos clientes quero conquistar? 
  • Em quanto tempo irei conseguir meus objetivos? 
  • Quais são meus objetivos? 
  • O que eu preciso fazer para alcançar os resultados desejados?
  • Quanto tempo preciso?
  • Qual é meu perfil de cliente ideal?
  • Eu realmente conheço o mercado dos meus clientes?
  • Eu realmente conheço o produto ou serviço dos meus clientes?
  • As personas que criamos condizem com as marcas que atendemos?
  • Quais ações são necessárias, quem as fará e em quais períodos?
  • Qual o custo de aquisição de clientes?
  • Como escalar a minha empresa para crescer?

Essas são algumas questões básicas em um planejamento estratégico para agências de marketing digital. Buscar respondê-las auxilia na formulação das suas metas e em seus planos de ação. 

Como estruturar um planejamento estratégico para agências de marketing digital?

1 Defina uma identidade: Antes de qualquer coisa, pergunte-se “Qual é o meu propósito?” e “Quais dores quero solucionar?”. A formulação da Missão, Visão e Valores, são essenciais em um planejamento estratégico para agências de marketing digital. Isso deve ser feito ou refeito para sua empresa e para seus clientes. Pense na identidade como uma raiz. 

2 Estude e analise: Planejamentos estratégicos servem também para estudar o mercado, os concorrentes, as tendências, o público, os canais, os meios, além, é claro, de conhecer profundamente a marca, o produto ou serviço. Aqui, pode ser utilizado a famosa análise SWOT (Strengths = Forças, Weaknesses = Fraquezas, Opportunities = Oportunidades e Threats = Ameaças). Você também pode fazer o uso da análise PEST (Política, Económica, Social e Tecnológica). Ambas análises auxiliarão na compreensão do seu potencial e no potencial de seus clientes. 

Análise SWOT

3 Defina metas e objetivos: Nessa fase é interessante usar a técnica  “TAM SAM SOM”. A sigla TAM significa Total Available Market ou Mercado Total. A sigla SAM significa Serviceable Available Market ou Mercado Endereçável. A sigla SOM significa Serviceable Obtainable Market ou Mercado Acessível. Toda técnica serve para mensurar o tamanho do seu mercado, para nortear as metas e os objetivos. Também é interessante fazer o uso das metas SMART (específica, mensurável, atingível, relevante e temporal), esses são os 5 fatores que compõem essa metodologia que tem como intuito classificar suas metas.

4 Crie um plano de ação: Após definir a identidade, estudar o mercado, criar as personas, analisar tudo que citamos no segundo tópico, traçar suas metas e objetivos, chegou a hora da ação! Aqui você irá especificar as tarefas, os responsáveis, e os períodos de realização. Para não ter erro, faça o uso do 5W2H:

5 W: 

  • What (o que será produzido?) 
  • Why (por que será produzido?) 
  • Where (onde será produzido?) 
  • When (quando será produzido?) 
  • Who (por quem será produzido?) 

2H: 

  • How (como será produzido?) 
  • How much (quanto vai custar produzir?)

5 Acompanhe os resultados: Saber a importância dos indicadores de vendas é fundamental em um planejamento estratégico para agências de marketing digital. É preciso acompanhar os resultados, só assim você será capaz de medir o que está dando certo e o que não está dando certo. Além de poder otimizar suas estratégias e até mesmo fazer previsões. 

6 Compartilhe: É extremamente importante compartilhar seus resultados com seu time, e não apenas com a equipe de marketing, mas com toda empresa. Isso aumenta a sensação de pertencimento, faz com que seus colaboradores trabalhem mais motivados. O crescimento da empresa faz parte do crescimento profissional de cada um.

O que não pode faltar em um planejamento estratégico?

  • Determinação para estudar e analisar;
  • Organização para formular metas, objetivos e planos de ações;
  • Comprometimento para cumprir o estabelecido;
  • Transparência com os resultados;
  • Criatividade para inovar suas ações;
  • Paciência para não pular nenhuma etapa;
  • Persistência para colocar tudo em prática;
  • Abertura para testar novas ações;
  • Resiliência para otimizar o que não deu certo;
  • Alinhamento de expectativas.

3 Dicas para colocar seu planejamento em prática!

1 – Liderança engajada
Um líder precisa participar dos processos e acompanhar os resultados, além disso, precisa envolver a equipe. Criar planos de bonificações quando as metas forem atingidas é uma boa alternativa. Isso faz com que a equipe se mantenha motivada, produtiva e comprometida com o sucesso da empresa.

2 – Colaboradores integrados
Seus colaboradores são a sua força, eles precisam da sensação de pertencimento, precisam participar de todos os processos, desde a definição de uma identidade, até a formulação dos planejamentos e as sugestões de novas ideias. Brainstorms, feedbacks, compartilhamento transparente dos resultados, bonificações e eventos que integrem toda a empresa são essenciais.

3 – Métodos eficientes
Aqui é importante investir em tecnologias e aprendizados. Automatize o máximo de tarefas que conseguir. Planilhas que são preenchidas manualmente diminuem a performance da produtividade. Utilizar softwares e ferramentas que otimizem o trabalho e auxiliem a mensurar os resultados são fundamentais.

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