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URL Builder: como monitorar links e dados da sua campanha?

Com o URL Builder do Google, você poderá monitorar, individualmente, os resultados das suas campanhas de marketing digital em diversos canais.

Agências que atuam no digital têm, por obrigação, que se preocupar com métricas. Assim como o tráfego do seu site e dos seus clientes deve ser acompanhado diariamente no Google Analytics, suas campanhas digitais precisam de uma URL rastreável — gerada facilmente pelo URL Builder, solução oferecida pela própria plataforma.

Isso porque o Google não consegue mensurar ações pontuais, a menos que você estabeleça uma forma de monitorar esses dados. Bora aprender como fazer isso? Continue a leitura e entenda o que é, por que usar e como criar uma URL rastreável. Ao final, confira também algumas dicas para dar um gás nas suas campanhas.

O que é e por que usar o URL Builder do Google

Como já mencionamos, a instalação do Google Analytics garante o acompanhamento de métricas importantes de um site, tais como número de visitas e visitantes, taxa de clique e rejeição, origens do tráfego, entre outras. Porém, ao criar uma campanha de e-mail marketing e Facebook Ads, por exemplo, a precisão da plataforma é limitada.

Para atender a essa necessidade, o Google criou o URL Builder. Lembra do monitoramento de dados de que falamos na introdução do artigo? A ferramenta oferece a criação dos chamados parâmetros de rastreamento, que servem para acompanhar individualmente o desempenho das suas campanhas de marketing digital.

Como você sabe, assim como no marketing tradicional, em que uma campanha precisa ser pulverizada em diversas mídias, no marketing digital ocorre o mesmo. A diferença é que você pode usar as URLs rastreáveis para identificar qual das estratégias trouxe mais resultado. A partir disso, você pode fazer testes A/B ou calcular o ROI.

Digamos, por exemplo, que um dos seus clientes resolveu promover uma liquidação no e-commerce. As estratégias de campanha incluem disparo de e-mail marketing e anúncios na página do Facebook. Com o URL Builder, você saberá exatamente quantos usuários cada estratégia converteu, comparando as taxas de clique e de abertura, respectivamente.

Passo a passo para criar sua URL rastreável

A criação de uma URL rastreável pode ser feita de forma gratuita pelo URL Builder, que você pode acessar clicando aqui. A indicação do Google é que você utilize o Chrome como navegador para garantir a eficiência da ferramenta (para baixá-lo, clique aqui).  

Em seguida, entenda o que é e como criar cada um dos parâmetros de rastreamento. Para isso, vamos continuar usando o exemplo da liquidação que citamos anteriormente. Acompanhe, em cada etapa, o exemplo de como a URL é construída.

Insira a URL da campanha (Website URL)

Logo no primeiro campo, você deve indicar a URL da página de destino que será rastreada. No caso da campanha do seu cliente, trata-se da página oficial com as ofertas em liquidação. É importante que seja o mesmo link de destino usado tanto nos CTAs dos e-mails marketing quanto nos anúncios do Facebook, combinado?

Exemplo: www.seucliente.com.br/liquidacao

Defina sua origem (Campaign Source)

Você deve indicar o local em que a campanha está sendo executada. Neste caso, é o site do cliente. Perceba que, a partir de agora, a URL vai estabelecer um padrão de linguagem cuja leitura é basicamente formada por “utm_parâmetro=indicação”.

Exemplo: www.seucliente.com.br/liquidacao?utm_source=site

Defina sua mídia (Campaign Medium)

Em seguida, indique as mídias em que a campanha está sendo veiculada. Como no nosso exemplo temos duas mídias (e-mail marketing e Facebook), cada uma vai receber uma URL diferente. Portanto, vamos começar pelo e-mail marketing.

Exemplo: www.seucliente.com.br/liquidacao?utm_source=site&utm_medium=email

Defina seu nome (Campaign Name)

Este nome não necessariamente deve ser o da campanha original, mas ele vai indicar como a campanha será encontrada dentro do Google Analytics. A partir desse nome, você poderá identificar todas as informações da campanha ao selecioná-lo.

Exemplo: www.seucliente.com.br/liquidacao?utm_source=site&utm_medium=email&utm_campaign=liquidacao

Defina um termo (Campaign Term)

O campo é opcional e será usado para pesquisas pagas. Ele deve ser usado quando sua campanha possui diversos links, tornando-se necessário rastreá-lo por meio de uma palavra-chave. Seria o caso se nosso cliente criasse um link para cada produto.

Exemplo: www.seucliente.com.br/liquidacao?utm_source=site&utm_medium=email&utm_campaign=liquidacao&utm_term=produto

Defina seu conteúdo (Campaign Content)

Esse parâmetro também é opcional, indicado para o controle interno das campanhas. Caso você use testes A/B nos seus e-mails, por exemplo, a definição do conteúdo pode ajudar a diferenciar cada um dos e-mails. Para isso, sugira uma palavra-chave específica.

Exemplo: www.seucliente.com.br/liquidacao?utm_source=site&utm_medium=email&utm_campaign=liquidacao&utm_term=produto&utm_content=promocao

Aproveite sua URL rastreável

Na nova versão do URL Builder, conforme você preencher os campos obrigatórios, a ferramenta gera automaticamente a sua URL rastreável. Você tem a opção de copiá-la ou, ainda, encurtar a URL. Depois, basta aplicá-la no CTA dos e-mails e nos campos indicados pelo gerenciador de anúncios do Facebook.

Exemplo: www.seucliente.com.br/liquidacao?utm_source=site&utm_medium=email&utm_campaign=liquidacao&utm_term=produto&utm_content=promocao

Dicas para otimizar o monitoramento de links e dados

Nossa principal dica para otimizar o seu monitoramento é: diminua as campanhas e aumente as análises. Evite descartar uma ação somente pelo fato de que ela não alcançou suas expectativas. Conforme for acompanhado os resultados, proponha pequenas alterações para testar o desempenho da sua campanha. Você também pode:

  • Fazer testes A/B: produza duas versões de um mesmo anúncio com um botão de CTA de cor diferente, por exemplo. Basta definir o parâmetro de conteúdo.
  • Aplicar em outros canais: acompanhe o resultado das campanhas no Google Ads para descobrir, além do número de visitas, o número de conversões dentro do site.
  • Contribuir para uma campanha efetiva: para isso, prefira usar parâmetros curtos. Caso seja preciso usar duas palavras, conecte-as usando ‘-‘, ‘_’ ou ‘+’.

Como você viu, ferramentas digitais como o URL Builder são excelentes para otimizar o desempenho das suas campanhas digitais. Conheça as ferramentas de marketing digital que o Clint Hub oferece para aumentar os resultados da sua agência e dos seus clientes!

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